由技術(shù)支持工程師提供專(zhuān)業(yè)人工服務(wù)，負(fù)責(zé)疑難問(wèn)題解答、故障受理。
利用企業(yè)QQ提供遠(yuǎn)程協(xié)助幫助客戶(hù)進(jìn)行調(diào)試、解決故障等。
QQ提供在線(xiàn)解答，幫助客戶(hù)快速準(zhǔn)確解答問(wèn)題、解決故障等。
由技術(shù)支持工程師及產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)問(wèn)題解答、需求受理及故障受理。
具有豐富的WEB應(yīng)用程序設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有極強(qiáng)的安全性和可靠性。
智訂貨技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由眾多精于各自技術(shù)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)組成，包括：服務(wù)器管理員、研發(fā)工程師等。
智訂貨可以提供一站式服務(wù)和支持，只要撥打一個(gè)電話(huà)、一個(gè)QQ即可解決大部分問(wèn)題。
必須要支持上門(mén)、電話(huà)、郵件、QQ遠(yuǎn)程操作等服務(wù)，隨時(shí)隨地協(xié)助客戶(hù)解決各種問(wèn)題。
軟件生命周期結(jié)束支持后，為購(gòu)買(mǎi)技術(shù)支持服務(wù)的客戶(hù)提供后續(xù)支持服務(wù)，如安全維護(hù)、BUG維護(hù)等。
經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)維護(hù)實(shí)踐，我們?yōu)榭蛻?hù)提供的技術(shù)支持服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)價(jià)值。
智訂貨擁有完善的產(chǎn)品用戶(hù)手冊(cè)、在線(xiàn)技術(shù)中心、問(wèn)題檢索、詳細(xì)技術(shù)文檔等。
智訂貨為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員和維護(hù)人員提供了一套完整的深具實(shí)操性的工具書(shū)。
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